يمكنكم التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني info@beutna.se أو عبر الهاتف على الرقم +46762980889. فريقنا جاهز لمساعدتكم في أي استفسارات.

في حال وصول طلبك تالفًا أو معيبًا، يُرجى فحصه فورًا عند الاستلام والتواصل معنا فورًا مع إرفاق صورة. سنقيّم المشكلة ونعمل على حلها فورًا.

لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

نحن نقوم حاليًا بالشحن إلى السويد فقط.

يستغرق الشحن القياسي عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل.

لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا.

لدينا سياسة إرجاع لمدة ١٤ يومًا. لكي تكون المنتجات مؤهلة للإرجاع، يجب أن تكون في حالتها الأصلية، غير مستخدمة أو ملبوسة، وفي عبوتها الأصلية. يُرجى التواصل معنا لبدء عملية الإرجاع. المنتجات الجديدة غير مؤهلة للإرجاع.

لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

بمجرد استلامنا لإرجاعك وفحصه، سنُعلمك بحالة الموافقة. في حال الموافقة، تتم معالجة عمليات الاسترداد خلال 10 أيام عمل. يُرجى العلم أن مصرفك أو شركة بطاقتك الائتمانية قد يستغرقان وقتًا إضافيًا لإيداع المبلغ المُسترد.

لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

لا يُمكن إرجاع بعض المنتجات، مثل السلع القابلة للتلف، والمنتجات المُخصصة، ومنتجات العناية الشخصية. كما لا نقبل إرجاع المنتجات المُخفّضة أو بطاقات الهدايا. للاستفسار عن منتجات مُحددة، يُرجى التواصل معنا.

لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

يرجى الاتصال بدعم العملاء الذي يمكنه مساعدتك في إرجاع المنتج الخاص بك.

لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.