Vanliga frågor
Beställning
Hur kan jag kontakta kundsupporten?
Hur kan jag kontakta kundsupporten?
Du kan nå vår kundsupport via e-post på info@beutna.se eller via telefon på +46762980889. Vårt team finns tillgängligt för att hjälpa dig med eventuella frågor du kan ha.
Vad ska jag göra om min beställning anländer skadad?
Vad ska jag göra om min beställning anländer skadad?
Om din beställning anländer skadad eller defekt, vänligen inspektera varan vid mottagandet och kontakta oss omedelbart med bildbevis. Vi kommer att utvärdera problemet och arbeta för att lösa det omgående.
För mer information, vänligen se vår returpolicy .
Frakt
Vilka länder skickar du till?
Vilka länder skickar du till?
Vi skickar för närvarande endast till Sverige.
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Standardfrakt tar normalt 3–5 arbetsdagar.
För mer information, vänligen se vår leveranspolicy .
Returer och återbetalningar
Vad är er returpolicy?
Vad är er returpolicy?
Vi har 14 dagars returrätt. För att vara berättigade till retur måste varorna vara i originalskick, oanvända eller oanvända, och i originalförpackningen. Kontakta oss för att initiera en returprocess. Färska varor är inte berättigade till retur.
För mer information, vänligen se vår returpolicy .
Hur lång tid tar det att behandla en återbetalning?
Hur lång tid tar det att behandla en återbetalning?
När vi har mottagit och granskat din retur meddelar vi dig om godkännandestatusen. Om den godkänns behandlas återbetalningen inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta ytterligare tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att bokföra återbetalningen.
För mer information, vänligen se vår returpolicy .
Finns det några varor som inte kan returneras?
Finns det några varor som inte kan returneras?
Vissa varor, såsom lättfördärvliga varor, specialbeställda produkter och hygienartiklar, kan inte returneras. Vi accepterar inte heller returer av reavaror eller presentkort. Om du har frågor om specifika varor, vänligen kontakta oss.
För mer information, vänligen se vår returpolicy .
Hur returnerar jag en produkt?
Hur returnerar jag en produkt?
Kontakta kundsupporten som kan hjälpa dig med att returnera din produkt.
För mer information, vänligen se vår returpolicy .